Describe lo que ocurre en pantalla
Cuenta si faltan canales, si aparecen cortes o si el televisor muestra un mensaje de ausencia de señal. Indica cuándo empezó y si el problema afecta a más de un equipo.
SERVICIO DE ANTENAS · MADRID
Antenistas Alcobendas
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La instalación del edificio
Si utilizas una antena comunitaria, saber si otros vecinos tienen el mismo síntoma ayuda a explicar el alcance de la consulta. Coordina cualquier intervención sobre equipos compartidos con el responsable del inmueble.
Antes de concertar una visita
Prepara la dirección del servicio y el tipo de instalación, si lo conoces. Evita acceder al tejado o manipular equipos para reunir datos; consulta directamente qué información necesita la empresa.